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Política de páginas oficiales

Qué significa oficial, y cómo se prueba.

Esta página es el contrato público detrás de cada página oficial: qué quiere decir, cómo se vuelve oficial, y qué pasa si alguien la disputa.

Qué significa oficial

Una página es oficial cuando el titular del negocio asegura su nombre y nosotros verificamos que el negocio es suyo. Oficial = de primera fuente, publicada por el propio negocio. No es un aval ni un registro estatal, ni una calificación de calidad: es un asunto de origen y control. oficial.ar no es un sitio gubernamental ni cuenta con aval estatal.


Cómo se vuelve oficial

El titular asegura el nombre de su negocio, confirma que es el titular y autoriza la página oficial, y verificamos el control de la cuenta de Instagram del negocio. Hasta que eso pasa, lo que hay es un borrador: no se indexa, no lleva el sello ni la credencial, y por eso no puede hacerse pasar por la página oficial de nadie.


Si esta no es la página oficial

Cualquiera — incluido el verdadero titular — puede reportar una página. Revisamos el reporte; si es creíble, suspendemos la página a "en revisión" mientras resolvemos. La resolución se decide sobre evidencia de titularidad: control de CUIT/AFIP, del dominio o del email, vínculo con el negocio real. La evidencia de titularidad pesa más que el control de Instagram.

Reportar una página

Nuestra promesa de neutralidad

La página oficial sirve si es neutral. Por eso, y para siempre:

  • No vendemos publicidad en las páginas oficiales.
  • No vendemos los datos de los negocios ni de quienes los visitan.
  • No somos un marketplace ni cobramos por aparecer.
  • No generamos leads ni intermediamos pedidos.

Cada una de esas cosas destruiría la neutralidad que es el producto. No es una política que pueda cambiar sin dejar de ser oficial.ar.

Preguntas

¿Quién decide si una página se da de baja?

Una persona, sobre evidencia de titularidad. Nunca el reporte por sí solo, y nunca de forma automática.

Reportar una página

¿Se pierde el contenido de una página en revisión?

No. Deja de mostrarse, no se borra.

¿Puede el reporte usarse contra un negocio real?

Por eso un reporte nunca suspende nada solo, y hay un tope de reportes por negocio y por día. Reportar en masa no baja una página.